Especialista Serviço Técnico Cliente e Desenvolvimento Produto

Especialista de Serviço Técnico ao Cliente eDesenvolvimento de Produto Local : Portugal, Setúbal Tipo de Contrato: Sem termo Empresa: The Navigator Company Missão A The Navigator Company pretende reforçar a sua equipa da Direção Técnica de Produto com a integração de um/a Recém-Mestre ou Recém-Doutorado em Engenharia para desempenhar funções na área de Serviço Técnico ao Cliente e Desenvolvimento de Produto. Este profissional irá apoiar na assistência técnica especializada, acompanhar a gestão de reclamações, participar em visitas técnicas a clientes, bem como contribuir para o desenvolvimento de produtos em contextos de otimização e novas aplicações. Irá ainda colaborar com as equipas internas na resolução de problemas relacionados com a qualidade, contribuindo para assegurar o suporte necessário à presença dos produtos no mercado e integrando um grupo económico de projeção internacional, inserido numa equipa dinâmica e de elevada performance. Principais Responsabilidades Analisar e apoiar na gestão de reclamações técnicas do produto; Colaborar com as áreas fabris garantindo a qualidade do produto, nomeadamente packaging; Participar na coordenação de testes industriais e colaborar em projetos com vista ao desenvolvimento e otimização dos produtos; Acompanhar visitas técnicas a clientes e colaborar no desenvolvimento de parcerias com OEMs do setor da transformação packaging; Apoiar a elaboração de pareceres, declarações e certificados de qualidade do produto. Qualificações Académicas Recém-Mestre ou Recém-Doutorado emEngenharia, com preferência em Engenharia Química ou Engenharia e Gestão Industrial. Conhecimentos Conhecimentos em processos de produção, impressão ou transformação de produtos de packaging (valorizado). Proficiência em Inglês, falado e escrito (obrigatório); Conhecimentos de Francês, Espanhol ou Alemão (valorizado). Soft Skills Pensamento analítico e de resolução de problemas; Iniciativa e proatividade; Assertividade na comunicação; Capacidade de negociação, influência e persuasão; Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipa. O que oferecemos Salário competitivo 25 dias de Férias Seguro de Saúde (extensível ao agregado familiar) Seguro de Vida Acesso a Centro Médico, incluindo nutrição,fisioterapia, psicologia, entre outros Fundo de Pensões Benefícios para filhos/as desde o nascimento até aos estudos académicos Learning Center, que disponibiliza formação técnica e comportamental a todos os/as colaboradores/as Regime de trabalho híbrido Junte-se à The Navigator Company e Faça a Diferença! Na The Navigator Company, não fabricamos apenas papel, tissue, packaging sustentável ou bioenergia. Criamos soluções que ajudam a construir um futuro mais sustentável para todos. Somos uma empresa global, movida pela inovação, tecnologia de ponta e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Estamos comprometidos com a sustentabilidade, a proteção da biodiversidade e a redução das emissões de carbono, mas sabemos que o nosso maior investimento é sempre em quem trabalha connosco. Aqui, vai encontrar um ambiente de trabalho dinâmico, que promove o crescimento profissional, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e o desenvolvimento contínuo. Juntos, trabalhamos para deixar um planeta melhor para as próximas gerações. Consulte todas as oportunidades em aberto no nosso website e faça parte da nossa Equipa. O que nos orgulha enquanto empregador: 10a Marca Portuguesa mais valiosa em 2024 Top-20 das empresas mais atrativas para trabalhar em Portugal, Prémio "Randstad Employer Brand Research 2024" Distinção como "2025 ESG Industry Top-Rated Company" pela Morningstar Sustainalytics, integrando a lista global "2025 ESG Top-Rated Companies" RAIZ – o nosso Instituto de Investigação, surge na quinta posição no Barómetro Inventa 2024 (posição mais destacada entre as entidades não pertencentes ao Ensino Superior) Prémio Investor Relations & Governance Awards, atribuída pela Deloitte 2023 Compromisso com a Diversidade e Inclusão A The Navigator Company abraça os temas de Diversidade e Inclusão de forma séria, estando comprometida em formar uma equipa de pessoas com características e vivências pessoais, backgrounds e competências variadas.Acreditamos que uma cultura inclusiva e diversa promove a equidade de oportunidades, potencia a geração de ideias inovadoras e a entrega de resultados que adicionam valor à empresa e à sociedade. Ao submeter a sua candidatura confirma que leu e tomou conhecimento das Políticas de Proteção de Dados da The Navigator Company. Caso não receba resposta no prazo de 30 dias, a sua candidatura, ainda que rececionada, não foi considerada. #J-18808-Ljbffr