Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven - Lisboa

O Santander Portugal está à procura de um/a Especialista de Comunicação Estratégica e Data-Driven para integrar a sua equipa em Lisboa. O Santander está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, com as suas pessoas no centro desta transformação. Esta é uma oportunidade para crescer, aprender e fazer uma diferença real numa organização focada no cliente, na inovação e na criação de valor para pessoas e empresas. O teu impacto: Implementar o plano de comunicação com base em dados e alinhado com a estratégia do banco; Traduzir prioridades de negócio em narrativas simples, orientadas a impacto e resultados; Integrar dados, métricas e insights na definição e otimização de conteúdos e campanhas; Utilizar ferramentas de IA para criação, personalização e escala de conteúdos; Automatizar processos de comunicação, aumentando eficiência e consistência; Colaborar com equipas multidisciplinares numa lógica ágil e orientada a resultados; Assegurar consistência de mensagens entre canais e alinhamento entre comunicação interna e externa; Gerir o calendário editorial com base em prioridades, performance e dados de engagement; Desenvolver e executar campanhas com foco em performance, medição e melhoria contínua; Produzir conteúdos para múltiplos canais, otimizados por dados e comportamento de audiência; Monitorizar KPIs de comunicação, como engagement, alcance e eficácia; Apoiar decisões com análise de dados e reporting regular de performance; Garantir qualidade, rigor e compliance, com processos mais eficientes e escaláveis; Gerir múltiplos projetos com autonomia, foco em eficiência e entrega de impacto. Idiomas: Português, obrigatório; Inglês, obrigatório. Hard skills: Desenvolvimento e execução de planos de comunicação com base em dados e objetivos de negócio; Planeamento editorial orientado por insights e métricas de performance; Criação, edição e otimização de conteúdos com rigor institucional e foco em impacto; Desenvolvimento de apresentações executivas claras, suportadas por dados; Gestão de canais internos com foco em engagement, personalização e eficiência; Utilização de LinkedIn e redes corporativas com abordagem estratégica e data-driven; Monitorização de KPIs e análise de engagement para otimização contínua; Aplicação de princípios de SEO e otimização de conteúdos digitais, valorizada; Noções de comunicação de crise, com capacidade de resposta estruturada e ágil; Sensibilidade ao enquadramento regulatório e requisitos de compliance; Domínio de ferramentas Microsoft, como PowerPoint e Excel, com foco em análise e reporting; Utilização de ferramentas de email marketing e CMS com lógica de automação e segmentação; Noções de ferramentas de design e edição com apoio de IA, valorizadas; Utilização de ferramentas colaborativas, como Teams e SharePoint, em ambientes ágeis; Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à comunicação e ganho de eficiência. Soft skills: Colaboração em equipas multidisciplinares, com mindset ágil; Gestão de stakeholders exigentes, com clareza, assertividade e orientação a resultados; Abertura ao feedback, com capacidade de adaptação e melhoria contínua; Rapidez de resposta, suportada por processos eficientes e uso de ferramentas digitais e IA; Flexibilidade e adaptação a mudanças de contexto e prioridades; Proatividade, sentido de ownership e responsabilidade; Elevados padrões de ética, discrição e confiança; Forte orientação para resultados, medição de impacto e melhoria contínua; Atitude colaborativa, positiva e focada em soluções. O que podes esperar: Pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto criado e o valor entregue; Benefícios concebidos para apoiar a vida, objetivos e bem-estar dos colaboradores; Acesso ao BeHealthy, programa global de bem-estar do Santander; Integração numa organização em transformação, orientada pela tecnologia, inovação e colaboração; Oportunidade de contribuir para projetos com impacto real. Identificas-te com este desafio? Candidata-te e começa aqui a tua próxima etapa profissional.