Directeur des Opérations - COO (H/F)

Chez GLOB, nous aidons chaque jour des milliers d’entrepreneurs et de particuliers à relever leurs défis de croissance professionnelle et personnelle grâce à nos programmes de formation, de coaching et nos expériences immersives.

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Directeur des Opérations (COO) capable d’orchestrer notre développement, d’aligner les équipes autour d’une exécution d’excellence et de structurer les opérations pour soutenir notre ambition.

Vous êtes le bras droit du fondateur.Votre mission : traduire la vision stratégique en exécution concrète , coordonner les pôles clés (ventes, marketing, e-commerce & produit, événements), piloter la performance et garantir une croissance saine, fluide et scalable .

Vous êtes à la fois stratège, chef d’orchestre et facilitateur.Vous faites avancer les projets, les personnes et les résultats.

Coordination stratégique & exécution globale

• Traduire les objectifs du CEO en plan d’action clair et opérationnel
• Synchroniser les pôles marketing, ventes, produit, événementiel pour une exécution fluide
• Veiller à la cohérence et à la priorisation des projets dans une logique de performance

Pilotage des opérations

• Suivre les indicateurs clés de performance (CA, leads, conversion, satisfaction, livrables, marge…)
• Optimiser les processus internes : organisation, qualité, outils, automatisation
• Détecter les goulots d’étranglement, et proposer des solutions efficaces et durables
• Garantir le respect des délais, des budgets et des standards d’excellence

Gestion des fonctions support

• Superviser les fonctions transverses : RH, finance, administratif, juridique, IT
• Coordonner les recrutements, les onboardings et la montée en compétences des équipes
• Mettre en place une culture d’amélioration continue et de performance partagée

Culture, leadership & engagement d’équipe

• Faire vivre la culture de GLOB dans les pratiques quotidiennes
• Instaurer des rituels de pilotage : réunions stratégiques, feedbacks, revues de performance
• Soutenir les directeurs dans leur posture managériale et leurs prises de décision
• Être le garant de la fluidité de la communication entre les pôles

Conformité & régulation

• Être en charge des agréments nécessaires (organisme de formation, certification Qualiopi, etc.)
• Assurer un suivi rigoureux des obligations légales et administratives
• Agir en tant qu’interlocuteur principal RGPD : gestion des données, mise en conformité, coordination avec les outils et partenaires

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en direction des opérations ou en gestion de projet transverse
• Expérience réussie dans une entreprise à forte croissance (coaching, formation, SaaS ou infoprenariat est un plus)
• Forte capacité d’analyse, rigueur, structure et vision long terme
• Excellent leadership relationnel : aligner, motiver, faire progresser
• Appétence pour les outils digitaux, le pilotage par les chiffres et l’optimisation continue
• Connaissances en RGPD, droit de la formation, gestion des données, un plus
• Énergie d’entrepreneur, intelligence de situation, résilience face aux enjeux de croissance rapide

Ce que nous offrons

Chez GLOB, nous ne cherchons pas des gestionnaires.Nous cherchons des constructeurs, des leaders, des pilotes de croissance.

Pour postuler, merci d’envoyer :

• Votre CV
• Une vidéo de présentation (2 minutes max) dans laquelle vous partagez :

Chez GLOB, vous ne rejoignez pas une entreprise comme les autres. Vous intégrez une équipe passionnée, soudée, où chacun a sa place, ses idées et un vrai impact.
Nous avançons vite, avec ambition et bienveillance, au service d’une mission qui nous dépasse. Si vous aimez les environnements humains, exigeants et portés par le sens, vous êtes au bon endroit.

Chez GLOB, nous sommes des passionnés de leadership humain et d’entrepreneuriat. Depuis plus de 20 ans, nous réunissons des experts issus de la neuropsychologie, du marketing, de la communication, des finances et du business pour bâtir une approche unique de développement personnel et professionnel.Notre mission : aider chaque individu à se réinventer dans un monde en pleine mutation.

Nous croyons que le futur appartient aux leaders altruistes, capables de grandir ensemble plutôt que seuls.Nos programmes et nos événements immersifs combinent le meilleur des sciences humaines et des méthodes entrepreneuriales pour créer une expérience transformative. Une expérience qui change la manière de penser, de diriger, de collaborer et de vivre.Aujourd’hui, trop de talents perdent le sens au travail.

L’entrepreneuriat humain redonne envie d’agir, favorise l’initiative et crée des équipes engagées. Car la plus grande richesse d’une entreprise, ce sont les femmes et les hommes qui la composent.GLOB, c’est bien plus qu’une méthode. C’est une communauté de leaders décidés à s’entraider pour accomplir l’impossible.

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