Workforce Management Analyst (ID-PT)
FedEx Group
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Job Responsibilities Customer Care: Workforce Management; Forecasting & Capacity Planning; (Translating the Business Plan); KPI & Target Setting; Tool Configuration & Selection; Traffic Management; Customer Interactions; Impact Assessments; Insights on Resource Optimisation; Performance Reporting; Scheduling; Corrective Action Applies specialist knowledge in performing and reviewing specific processes and procedures within and across departments, to support achievement of divisional and corporate goals. Participates/leads in the design, development and implementation of processes within area of expertise. Qualifications Accuracy & Attention to Detail Analytical Skills Presentation Skills Microsoft Office & PC Skills Numerical Skills EEO Statement FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all #J-18808-Ljbffr
Vaga publicada dia atrás
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