Técnico de Pós-Venda

Empresa:

A EFACEC é uma empresa com mais de 75 anos de história, tendo um impacto positivo na vida de milhões de pessoas em todo o mundo. Com presença em mais de 60 países, reflete a nossa ambição global e o compromisso com a transformação e o desenvolvimento sustentável.

Somos a maior empresa industrial portuguesa do sector elétrico e eletromecânico, dedicada ao desenvolvimento de produtos, soluções e sistemas de elevada tecnologia que fazem parte do dia-a-dia de milhões de pessoas. Uma forte capacidade tecnológica, suporta a nossa atividade numa cultura de inovação, investigação e desenvolvimento contínuo.

Se procuras fazer parte de uma empresa com visão geral, este é o lugar certo para ti!

O que procuramos?

Para reforçar a nossa equipa de Ensaios/Customer Service de Transformadores, procuramos um Técnico de Pós-Venda para integrar o nosso polo em Matosinhos – Porto.

Dia-a-dia

Serás responsável por assegurar o acompanhamento técnico das atividades de ensaio e assistência a clientes, garantindo a qualidade, o cumprimento dos requisitos definidos e a satisfação do cliente. As principais responsabilidades incluem:

• Monitorizar e validar a realização de ensaios de Potência e Baixa Tensão em ambiente fabril;
• Monitorizar e validar a realização de ensaios de Baixa Tensão em obra,nomeadamente no âmbito de comissionamentos, atividades de Service e assistência a clientes;
• Elaborar e aprovar relatórios técnicos relativos às atividades realizadas em obra;
• Assegurar o contacto e acompanhamento dos clientes, prestando os esclarecimentos necessários;
• Apoiar na identificação e análise de avarias e na definição das ações necessárias à sua resolução, em articulação com as diferentes áreas internas;
• Garantir o cumprimento dos requisitos de qualidade, prazos e condições acordadas com o cliente.

Requisitos:

• Formação na área de Eletricidade (Eletrónica e/ou Automação) ou similar;
• Experiência profissional até 1 ano em funções similares, preferencialmente em ambiente industrial;
• Conhecimentos de ensaios elétricos, nomeadamente em Baixa Tensão e Potência;
• Domínio da língua inglesa; conhecimentos de francês serão valorizados;
• Disponibilidade para deslocações ao exterior, considerada um requisito prioritário;
• Comunicação clara e objetiva, com atenção ao detalhe e elevado sentido de rigor;
• Espírito de equipa, colaboração e compromisso com a qualidade.

Benefícios

• Salário bruto anual: 15.000€ – 17.000€, ajustado à experiência e formação.
• Subsídio de Alimentação: Pago em género, através de acesso à cantina;
• Integração num grupo empresarial de referência, com forte presença internacional;
• Acesso a formação contínua através da nossa Mast3r Academia (academia de formação interna) e entidades parceiras;
• Acesso permanente aos nossos serviços médicos e de enfermagem;
• Benefícios associados a protocolos e parcerias estratégicas.