Coordenador/a de Grupos e Eventos (M/F) - Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel

O Tivoli Avenida Liberdade Lisboa Hotel procura um(a) Coordenador/a de Grupos e Eventos (M/F) para integrar a equipa de Sales, em Lisboa, num contrato a termo para substituição de licença de maternidade. A função terá um papel central na comercialização, planeamento e coordenação de grupos e eventos, acompanhando todo o processo desde a proposta comercial até à realização e acompanhamento operacional. Integrado na Tivoli Hotels & Resorts, marca da Minor Hotels Europe & Americas, o hotel procura um profissional com forte orientação comercial, capacidade de organização e foco na experiência do cliente, preparado para trabalhar em articulação com diferentes equipas e departamentos. Principais responsabilidades Gerir e desenvolver o negócio de Grupos & Eventos, acompanhando cada projeto desde a proposta comercial até à sua concretização; Coordenar clientes, equipas e departamentos internos para assegurar o bom funcionamento dos eventos e grupos; Identificar oportunidades comerciais e contribuir para a maximização das receitas associadas a cada evento; Acompanhar clientes, parceiros e grupos ao longo de todo o processo, garantindo elevados níveis de satisfação; Promover uma articulação eficaz entre as diferentes áreas do hotel; Contribuir para a melhoria contínua dos processos relacionados com grupos e eventos; Assegurar elevados padrões de qualidade, serviço e rentabilidade. Perfil procurado Experiência profissional em funções de Grupos & Eventos, Vendas Hoteleiras ou áreas semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 ou 5 estrelas; Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas relacionadas, preferencialmente; Forte orientação comercial e capacidade para identificar e desenvolver oportunidades de negócio; Excelente capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades; Capacidade para acompanhar vários grupos e eventos em simultâneo; Perfil autónomo, proativo e orientado para a resolução de problemas; Atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade; Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Forte orientação para o cliente e para a excelência do serviço; Fluência em português e inglês, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas; Bons conhecimentos de Microsoft Office e familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de Grupos & Eventos; Apresentação cuidada e postura profissional; Gosto por ambientes dinâmicos e pelo trabalho em equipa. Condições e benefícios Contrato a termo para substituição de licença de maternidade; Integração numa equipa dinâmica e num ambiente de hotelaria premium; Oportunidade de adquirir experiência numa marca de referência do setor hoteleiro; Oportunidades de desenvolvimento de carreira a nível nacional e internacional; Programas de formação e desenvolvimento de competências; Iniciativas de bem-estar; Programas de reconhecimento para colaboradores; Participação em iniciativas de sustentabilidade, responsabilidade social e voluntariado; Tarifas especiais nos hotéis do grupo e outros benefícios associados ao programa de fidelização empresarial; Dia adicional de dispensa para celebrar o aniversário; Créditos atribuídos em função dos anos de serviço, que podem ser utilizados em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor; Seguro de saúde; Assistência médica domiciliária e medicina curativa; Refeitório com acesso gratuito para colaboradores e estagiários; Uniforme gratuito e serviço de lavandaria; Descontos através de protocolos com parceiros locais.