...segurança e de manutenção definidas, garantindo a boa utilização dos equipamentos da Empresa;
Garanto uma decisão para todas as incidências / erros dos pedidos a cliente;
Monitorizo o circuito de uma entrega ao domicílio (EAD) e atuo se necessário;
Colaboro no...
...obter dados para testes;
Executar scripts manuais e validar os resultados dos testes contra os resultados esperados;
Reportar incidências;
Documentar os resultados dos testes;
Assegurar que os testes e retestes são realizados até que o problema esteja resolvido...
Cleva Inetum
Porto
16 dias atrás
...Proficiência em inglês.
O que valorizamos:
Domínio de programação orientada a objectos, estruturas de dados e resolução de incidentes;
Desenvolvimento de apps nativas iOS.
Se queres fazer parte de uma empresa People First, junta-te a nós.
We walk...
Adentis
Porto
5 dias atrás
...de produção e uma resolução rápida, eficaz e eficiente das diversas ocorrências (avarias, encravamentos, etc). Reportar todas as incidências que ponham em risco a execução do mesmo;
Garantir o rigor no reporte e encaminhamento das ocorrências por si tratadas;
Cumprir...
...Conhecimentos de redes;
- Espírito de equipa;
- Bons conhecimentos de inglês (oral e escrito).
Desafios:
- Resposta a incidentes de segurança;
- Análise de eventos;
- Implementação de controlos e políticas de segurança de informação;
- Gestão de...
Dellent
Porto
8 dias atrás
...e monitorização de infra-estruturas e redes;
Assegurar o apoio técnico e a resolução de problemas informáticos para todos os incidentes reportados;
Acompanhamento e orientação sobre novos projetos;
Definir políticas e procedimentos relacionados com as redes;...
Randstad Portugal
Porto
10 dias atrás
...optimization, enterprise testing, troubleshooting major incidents, incident resolution, fullstack architecture advisory, continuous... ...sistemas de ponta a ponta, testes empresariais, resolução de grandes incidentes, resolução de incidentes, consultoria de arquitetura fullstack...
...ou similar;
- Conhecimento de Routing e Switching;
- Disponibilidade para turnos 24/7;
- Capacidade de report e gestão de incidentes;
- Espírito de equipa;
- Proativo(a) e bom(a) comunicador(a).
O que oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Plano de formação...
Dellent
Lisboa
15 dias atrás
...máxima qualidade e satisfação no serviço.
- Reportar, de acordo com os procedimentos internos, a resolução de ficheiros ou novos incidentes detetados nos nossos produtos/serviços, de forma a garantir o cumprimento dos procedimentos e normas estabelecidos para a...
...software e hardware;
Monitorizar o desempenho dos sistemas e redes para garantir a disponibilidade e a eficiência;
Resolver incidentes e problemas técnicos relacionados com servidores, sistemas operativos e redes;
Realizar backups e recuperações de dados de...
3HB Hotels
Faro
12 dias atrás
...realizar monitorização de rede com CA/spectrum; tratar de ticketing com CA/Service Desk e BMC/Remedy assim como dar seguimento de incidentes, request, changes e problems;
-Conhecimentos ao nivel do CCNA ou nível superior;
-Capacidade analítica, pensamento crítico e...
Dellent
Lisboa
15 dias atrás
...otimização de ambientes TIBCO para garantir a performance e estabilidade dos serviços.
Participar ativamente na resolução de incidentes e problemas técnicos relacionados à integração.
Colaborar com equipas multidisciplinares para entender requisitos de integração...
Noesis Portugal
Lisboa
19 dias atrás
€1,100 por mês
...Externos e respetiva atribuição de Serviço aos técnicos;
• Garantir o cumprimento das manutenções;
• Acompanhamento de processos de incidência em aberto de forma a garantir o seu cumprimento;
• Processamento dos orçamentos após adjudicação do cliente;
• Garantir...
...Verificar qual o impacto dos problemas abertos (Infrastructure,services,application);
Controlo do número de eventos vs número de incidentes e que ações podem ser tomadas para reduzir falsos positivos;
Controlar qual o rácio de incidentes relevantes que têm origem na...
Noesis Portugal
Lisboa
23 dias atrás
...área de redes, nomeadamente nas áreas de Routing/Switching e Wireless;
- Tarefas de supervisão, gestão de pedidos, resolução de incidentes de circuitos e equipamentos;
- Conhecimento de soluções técnicas (WAN, LAN e WiFi);
- Cisco CCNA, com mais de 3 anos de...
Dellent
Lisboa
19 dias atrás
...garantir a satisfação do cliente.
Manter um relacionamento próximo com os clientes e entender as suas necessidades.
Gerir incidentes e problemas para resolução rápida.
Identificar e implementar melhorias nos processos de serviço.
Produzir relatórios sobre...
...Configurar e otimizar ambientes TIBCO para garantir o desempenho e a fiabilidade ideais.
Realizar análise de problemas e resolução de incidentes para identificar e resolver questões técnicas relacionadas com a integração.
Participar ativamente em todas as fases do ciclo...
Noesis Portugal
Coimbra
15 dias atrás
...ocorrências do cliente para instalação remota de impressoras, utilizadores e partilha de pastas.
- Analisar logs para a resolução de incidentes mais complexos.
- Auxiliar e participar na implementação e melhorias do Sistema de Gestão, Qualidade e Ambiente.
- Configurar...
Michael Page Portugal
Lisboa
27 dias atrás
...com o seguinte perfil:
Principais Tarefas e Responsabilidades:
~2ª. linha de Suporte ao utilizador;
~ Tratamento de incidentes como configuração de users, gestão de acessos a fileshares, impressoras, listas de distribuição (...);
~ Deployment de imagens...
Noesis Portugal
Lisboa
7 dias atrás
...de conhecimento à equipa e a áreas responsáveis pela Operação;
Manter-se atualizado nas tecnologias a seu cargo;
Analisar Incidentes reportados (ou problemas nas aplicações a seu cargo) e encontrar soluções para a sua resolução;
Cumprir prazos de entrega dos...
Noesis Portugal
Lisboa
15 horas atrás
...Tarefas e Responsabilidades:
Gestão de serviço em ambientes on-premise e cloud;
Suporte, análise, despiste e resolução de incidentes, problemas e eventos;
Manutenção corretiva e evolutiva;
Instalação de packages;
Atualização de patchs;
Alterações no...
Noesis Portugal
Lisboa
28 dias atrás
...Aplicações Middleware e APIs;
Monitorização e Otimização de Performance de Aplicações;
Desenvolvimento Profissional e Prevenção de Incidentes.
Requisitos :
Experiência mínima de 2 anos;
Experiencia em trabalhar com sistemas ITSM (Por exemplo: Service Now...
Noesis Portugal
Lisboa
7 dias atrás
...simplificação e automatização;
Apoio na Gestão BPO, designadamente: (i) monitorização do nível de serviço; (ii) apoio na resolução de incidências; (iii) verificação e atualização de procedimentos
Gestão de condições comercias, monitorização e manutenção das mesmas,...
Randstad Portugal
Lisboa
8 dias atrás
...Identificação e avaliação de ameaças de segurança e elaboração de análise de risco por forma a determinar o impacto potencial de incidentes de segurança;
- Desenvolvimento de estratégias e planos de resiliência cibernética para mitigar riscos e proteger ativos críticos...
Dellent
Lisboa
2 dias atrás
...Prestamos serviços de consultoria que abrangem a otimização de sistemas de ponta a ponta, testes empresariais, resolução de grandes incidentes, resolução de incidentes, consultoria de arquitetura fullstack, integração contínua, aceleração da implantação e do...
...(a) Administrativo(a) Operacional para a Maia.
Funções:
Gestão e controlo de entradas e saídas de mercadoria;
Gestão de incidências e documentação da operação;
Não tem contacto com o cliente (está na operação).
Perfil:
Perfil metódico e organizado;...
Maia
14 dias atrás
...desempenhar as seguintes funções:
• Gestão de contactos de clientes;
• Gestão das reservas, no pré, durante e pós viagem
• Gestão de incidências
Conhecimento (escrita e fala) da língua inglesa
Junte-se a uma equipa em grande crescimento empresarial e pessoal, numa...
...Análise e gestão dos problemas e bloqueios de serviço na organização do cliente, trabalhando em estreita colaboração com a Gestão de
Incidentes em torno de casos reactivos de apoio e equipas técnicas.
- Trabalha em estreita colaboração com o Grupo de Produtos na gestão e...
...optimization, enterprise testing, troubleshooting major incidents, incident resolution, fullstack architecture advisory, continuous... ...de optimização ponta a ponta, testes de empresas, resolução de incidentes, consultoria de arquitectura de fullstack, integração contínua...
...optimization, enterprise testing, troubleshooting major incidents, incident resolution, fullstack architecture advisory, continuous... ...de optimização ponta a ponta, testes de empresas, resolução de incidentes, consultoria de arquitectura de fullstack, integração contínua...