Rececionista de Oficina (M/F/D) - Montijo

Procuramos um profissional com forte capacidade de comunicação, sentido de responsabilidade e aptidão para gerir diferentes solicitações de forma eficiente, assegurando um serviço de qualidade e uma experiência positiva para os clientes.

Principais responsabilidades:
• Receção e atendimento presencial e telefónico de clientes;
• Agendamento e gestão de marcações para serviços de oficina;
• Acompanhamento de clientes durante todo o processo de assistência;
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas com serviços, intervenções e processos internos;
• Gestão e encaminhamento de reclamações, garantindo uma resposta adequada e profissional;
• Emissão e tratamento de documentação administrativa associada aos serviços prestados;
• Atualização e manutenção de informação nos sistemas de gestão;
• Apoio administrativo às atividades da oficina e coordenação com a equipa técnica.

Perfil pretendido:
• Habilitações literárias ao nível do 12.º Ano (Obrigatório);
• Experiência anterior em funções de atendimento ao público ou apoio ao cliente;
• Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
• Facilidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver situações de forma eficaz;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade;
• Residência na zona do Montijo ou arredores;
• Carta de Condução (obrigatório)
• Disponibilidade imediata.

Oferta:

• Integração em projeto sólido e com perspetivas de continuidade;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Possibilidade de desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para a qualidade do serviço.

Candidaturas: Envie o seu CV atualizado para Ver o e-mail no candidaturas.trianglerh.pt, indicando obrigatoriamente no assunto a referência: REC_MTJ.