Assistente de Back-Office (m/f/d) - Loures

Somos 120.000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 8.4 milhões de encomendas por dia em 50 países no mundo inteiro, e uma rede de 70.000 pontos de levantamento. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às suas necessidades. A DPD Portugal é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir um Assistente de Back-Office (m/f/d) para as suas instalações em Loures em Regime Full-Time, Esta vaga será para substituição de licença de maternidade. ]]>

Funções:
- Promover uma experiência positiva junto dos nossos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefonica ou por e-mail);
- Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;
- Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;
- Fornecer provas de entregas (POD’s) aos nossos clientes;
- Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção;
- Substituição de Licença de Maternidade (duração estimada 12 meses).

Requisitos:
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
- Bons conhecimentos de Office, nomeadamente Word e Excel;
- Domínio de Inglês;
- Forte orientação para a satisfação do cliente e competências de comunicação;
- Experiência em funções análogas será valorizada;
- Disponibilidade para realizar o horário de 2ª a sex das 09h00 às 18h00 ou 10h00 às 19h00;

Vantagens:
- Integração numa das maiores empresas no seu setor de atividade na Europa;
- Formação inicial e acompanhamento contínuo;
- Remuneração compatível com a função;
- Acesso a vários descontos de funcionários. 

NOTA
Ao enviar a sua candidatura, está a aceitar que os seus dados sejam tratados pelo Grupo Geopost no âmbito do processo de recrutamento, rastreando o seu primeiro e último nome, bem como o país de residência, para confirmar se está a ser alvo de um bloqueio de fundos e recursos económicos pela UE.