GESTOR(A) DE RECURSOS HUMANOS | PEOPLE OPERATIONS & SLA MANAGER (M/F) - LISBOA

Cliente

Localização: Lisboa, Oeiras, Sintra, Amadora, Odivelas, Loures, Almada e Seixal.
Regime: Híbrido, com elevada autonomia.

A D’ACCORD – Trabalho Temporário, empresa especializada em gestão de recursos humanos, encontra-se a recrutar um(a) People Operations & SLA Manager (M/F) para assumir a liderança e o desenvolvimento do departamento de People Operations & SLA, com base em Lisboa.

Procuramos um profissional com experiência consolidada em Trabalho Temporário, assessoria laboral e consultoria de Recursos Humanos, capaz de assegurar a gestão técnico-jurídica e operacional, liderar equipas e implementar soluções. Pretendemos alguém que domine os processos, saiba executá-los e tenha capacidade para transmitir conhecimentos e promover a autonomia das equipas. Funções

• Liderar e desenvolver a equipa de People Operations & SLA, assegurando a gestão dos Recursos Humanos internos e dos trabalhadores temporários, a qualidade dos processos e o cumprimento dos prazos operacionais.
• Garantir a conformidade jurídico-laboral, incluindo contratos de trabalho e utilização, admissões, renovações, cessações, relações laborais, processos disciplinares, contratação coletiva e contratação de trabalhadores estrangeiros.
• Assegurar a gestão e validação das obrigações legais, administrativas e contributivas, incluindo DRI, DMR, Segurança Social, processamento salarial, SST, medicina do trabalho e acidentes de trabalho. Acompanhar auditorias, inspeções e processos junto da ACT, Segurança Social, IEFP e outras entidades.
• Prestar assessoria laboral interna, definir procedimentos, monitorizar indicadores e SLA, articular tecnicamente com Payroll & Billing e implementar melhorias. Formar e capacitar as equipas, assegurando a transferência efetiva de conhecimento técnico.

Requisitos

• Experiência comprovada em empresas de Trabalho Temporário, com intervenção efetiva na gestão de processos operacionais e laborais.
• Experiência prática em assessoria laboral e consultoria de Recursos Humanos, incluindo resolução de situações técnico-jurídicas.
• Domínio da legislação laboral portuguesa, regime jurídico do Trabalho Temporário, contratação coletiva e relações laborais.
• Conhecimentos sólidos de administração de pessoal, processamento salarial, obrigações declarativas e contributivas, com experiência na articulação com entidades oficiais.
• Capacidade de executar e validar procedimentos, tomar decisões fundamentadas com autonomia e transmitir conhecimentos técnicos às equipas.

Perfil valorizado:
Formação superior em Gestão de Recursos Humanos, Direito, Gestão ou áreas relacionadas. Valorizamos experiência na coordenação de equipas, implementação de processos, acompanhamento de auditorias e conhecimento da realidade comercial e financeira do Trabalho Temporário. Oferta

Integração numa empresa em crescimento, com oportunidade de liderar e desenvolver um departamento estratégico. Viatura de serviço, regime híbrido com elevada autonomia na organização do trabalho, gestão de prioridades e implementação de soluções. Participação nas decisões operacionais, com reporte direto ao Diretor de Operações. Condições contratuais e remuneratórias a acordar, de acordo com a experiência e competências demonstradas.

Informação importante:
A experiência efetiva em Trabalho Temporário, assessoria laboral e consultoria de Recursos Humanos é obrigatória e eliminatória. Não serão consideradas candidaturas que não demonstrem o cumprimento destes requisitos. Procuramos alguém com capacidade prática para executar, resolver problemas e ensinar, não apenas supervisionar processos.

Candidaturas:
Se reúnes os requisitos obrigatórios e procuras um desafio com autonomia e responsabilidade, envia o teu CV atualizado para Ver o e-mail no candidatos.daccord.pt, indicando no assunto People Operations & SLA Manager – Lisboa.