Apoio ao Cliente NOS | Porto - Campanhã

A RHmais está a recrutar profissionais para prestar Apoio ao Cliente da NOS no Porto, em Campanhã. A função consiste no esclarecimento de dúvidas e resolução de questões apresentadas pelos clientes, com possibilidade de trabalhar em regime full-time ou part-time e eventual acesso a modelo híbrido. O horário poderá ser de 8 horas diárias em full-time ou 6 horas diárias em part-time, sendo necessária disponibilidade para qualquer horário entre as 09:00 e as 21:00. As folgas são aos sábados, domingos e feriados. Responsabilidades: Prestar apoio aos clientes da NOS; Esclarecer dúvidas relacionadas com os serviços da empresa; Analisar e resolver as questões apresentadas pelos clientes; Garantir um atendimento claro, profissional e orientado para a satisfação do cliente. Requisitos: 12.º ano de escolaridade; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Boa capacidade de comunicação; Autonomia e dinamismo; Gosto pelo trabalho em equipa; Gosto pelo contacto com o cliente; Disponibilidade para trabalhar entre as 09:00 e as 21:00. Será valorizado: Domínio da língua inglesa. Oferta: Possibilidade de horário full-time, com 8 horas diárias, ou part-time, com 6 horas diárias; Folgas aos sábados, domingos e feriados; Possibilidade de regime híbrido após integração; Formação inicial remunerada, com início a 14 de setembro, das 09:00 às 18:00, em regime presencial no edifício da NOS em Campanhã; Prémio de aproveitamento da formação no valor de 100€; Prémio de permanência de 260€; Sistema de prémios e incentivos; Plano de saúde; Condições de trabalho ajustadas à função. Diversidade e inclusão: A RHmais promove a igualdade de oportunidades e de tratamento, independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.