DIRETOR DE OPERAÇÕES TÉCNICAS (M/F/D) - ALVERCA

A Triangle Talent Portugal encontra se a recrutar um Diretor de Operações Técnicas (M/F/D), para integração direta numa empresa nacional especializada na prestação de serviços de instalação profissional certificada, com intervenção nas áreas de AVAC, Gás, Eletricidade, Canalização e Multisserviços.

A função terá como base a delegação de Alverca e assumirá um papel determinante na gestão, desenvolvimento e crescimento da operação da empresa na região compreendida entre Lisboa e o Algarve.

Recrutamos um profissional com conhecimento técnico, experiência de terreno e capacidade para assumir a liderança de uma operação com equipas próprias, técnicos especializados e parceiros.

O desafio

Reportando diretamente à Administração, este profissional será responsável pela gestão técnica e operacional da delegação, garantindo a qualidade dos serviços, a eficiência das equipas e o cumprimento dos compromissos assumidos com os clientes.

Principais responsabilidades:
• Coordenar e acompanhar equipas técnicas nas diferentes especialidades;
• Gerir prestadores de serviços, parceiros e equipas externas;
• Planear e distribuir diariamente os trabalhos e intervenções técnicas;
• Acompanhar a execução dos serviços no terreno, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos;
• Garantir o cumprimento dos SLA, KPI e restantes indicadores definidos para a operação;
• Analisar tecnicamente situações mais complexas e apoiar as equipas na resolução de problemas;
• Estruturar, implementar e melhorar procedimentos técnicos e operacionais;
• Garantir a correta utilização de materiais, equipamentos e recursos;
• Acompanhar necessidades de aprovisionamento e organização logística da operação;
• Participar no recrutamento, integração, acompanhamento e desenvolvimento das equipas técnicas;
• Identificar necessidades de formação e desenvolvimento técnico;
• Assegurar o cumprimento das boas práticas, normas técnicas, procedimentos internos e requisitos de segurança;
• Analisar custos, produtividade e rentabilidade da operação;
• Identificar oportunidades de melhoria, eficiência e otimização dos serviços;
• Participar na definição da estratégia de desenvolvimento da delegação;
• Contribuir diretamente para o crescimento e consolidação da operação entre Lisboa e o Algarve.

O perfil que procuramos

Procuramos preferencialmente um profissional proveniente de ambientes técnicos, nomeadamente instalações, manutenção, assistência técnica, construção, facilities, serviços técnicos ou multisserviços.
Será especialmente valorizada experiência ou conhecimento sólido em várias das seguintes áreas:
• AVAC;
• Gás;
• Eletricidade;
• Canalização;
• Instalações técnicas;
• Manutenção;
• Multisserviços;
• Coordenação de equipas técnicas e operações no terreno.

Valorizamos igualmente:

• Experiência na coordenação de técnicos, equipas operacionais ou prestadores de serviços;
• Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Capacidade de planeamento e organização de operações com múltiplas intervenções em simultâneo;
• Facilidade na leitura e análise de indicadores operacionais;
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas;
• Autonomia e capacidade de tomada de decisão;
• Orientação para qualidade, produtividade e cumprimento de objetivos;
• Forte capacidade de comunicação com clientes, equipas técnicas, fornecedores e parceiros;
• Disponibilidade para acompanhar regularmente a operação no terreno.