Gestor(a) Clientes (M/F)

Direct message the job poster from Luís Simões Logística Integrada, S.A. A Luís Simões é um operador logístico de referência, líder no mercado de fluxos rodoviários entre os dois países ibéricos. Um dos nossos desígnios sociais é garantir a integração laboral, através da igualdade de oportunidades e de acesso ao mercado de trabalho de pessoas portadoras com deficiência (grau igual ou superior a 60%). Principais Responsabilidades Ser o ponto de contacto estratégico do Cliente, garantindo uma experiência consistente e de excelência; Gerir a relação com os Clientes, antecipando necessidades, propondo soluções e garantindo que os compromissos são cumpridos; Monitorizar a performance dos serviços e KPIs, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; Colaborar com diferentes áreas da organização para garantir que os processos e operações suportam as necessidades do Cliente; Contribuir para projetos de melhoria contínua, automatização e integração de processos. Requisitos Formação superior em Gestão ou área similar; Experiência mínima de 3 anos em gestão de Clientes ou funções similares, preferencialmente em operador logístico; Sólidos conhecimentos de processos logísticos e KPI's; Orientação para resultados, resolução de problemas e capacidade de gestão de prioridades; Excelentes competências de comunicação e relacionamento com stakeholders; Nível intermédio de inglês e espanhol. Integração em equipa dinâmica e com profundo conhecimento técnico e de mercado; Desenvolvimento contínuo de competências e oportunidade de crescimento profissional; Exposição a Clientes estratégicos e projetos desafiantes; Participação em iniciativas de melhoria contínua e inovação em Logística; Ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados; Pacote de remuneração competitivo. #J-18808-Ljbffr