Apoio ao Cliente em Francês em Braga

Overview Estamos atualmente à procura de Agentes de Apoio ao Cliente fluentes em Francês para integrar uma equipa em rápido crescimento em Braga . Esta é uma oportunidade empolgante para trabalhar com marcas globais de renome no setor da publicidade digital, apoiando clientes de alto valor e ajudando-os a expandir a sua presença online. Principais Responsabilidades Prestar apoio a clientes de alto nível via chat, email e telefone. Ajudar os clientes a utilizarem a plataforma de publicidade self-service e as ferramentas associadas. Oferecer suporte pré e pós-venda para produtos de publicidade digital. Resolver problemas técnicos, como erros de entrega ou bugs. Comunicar atualizações e soluções aos clientes de forma profissional e atempada. Identificar oportunidades de melhoria no desempenho publicitário dos clientes. Recolher feedback dos clientes e partilhar informações relevantes para otimizar a experiência do utilizador. Perfil do Candidato Fluência em Francês (obrigatório). Excelentes capacidades de comunicação, resolução de problemas e competências interpessoais. Conhecimentos básicos de informática e competências técnicas. Capacidade de gerir várias tarefas num ambiente dinâmico e acelerado. Espírito de equipa, atitude proativa e foco no cliente. Experiência anterior em apoio ao cliente ou telemarketing é valorizada, mas não obrigatória. Pacote de Remuneração e Benefícios Bónus baseados em desempenho Seguro de saúde e descontos para colaboradores Subsídio de alimentação Formação completa e remunerada Reais oportunidades de progressão de carreira num setor em crescimento Integre uma empresa reconhecida e bem estabelecida no setor da experiência do cliente. Trabalhe com marcas de renome mundial num ambiente inovador e dinâmico. Faça parte de uma equipa multicultural e motivada. Construa uma carreira sólida com formação contínua e perspetivas de crescimento. Se é fluente em Francês , tem paixão por soluções digitais e ambição para evoluir na sua carreira, teremos todo o gosto em conhecer o seu perfil! Ao candidatar-se, está a dar o seu consentimento, nos termos do RGPD, para que o seu CV e dados pessoais sejam processados para fins de recrutamento. #J-18808-Ljbffr