Técnico de Operações de Rede

A **Wondercom** está a reforçar a sua equipa para integrar um projeto internacional na área da indústria automóvel, contribuindo para a estabilidade, segurança e disponibilidade de infraestruturas de rede que suportam operações críticas do negócio. **Vem crescer connosco!** Procuramos um/a **Técnico de Operações de Rede (m/f)** para integrar a equipa de Operações de Rede, assegurando a monitorização, suporte e gestão de infraestruturas de comunicação num ambiente tecnológico desafiante.

• # O que vais fazer
• Monitorizar os ambientes de rede e contribuir para a estabilidade operacional;
• Realizar troubleshooting de primeiro nível (L1) em incidentes relacionados com redes;
• Gerir incidentes e service requests de acordo com os procedimentos definidos;
• Prestar suporte a redes Wi-Fi com tecnologia Cisco;
• Apoiar utilizadores em ligações VPN e respetivos acessos;
• Gerir e implementar pedidos de regras de firewall, maioritariamente em ambientes Fortinet;
• Prestar suporte a atividades de routing e switching em infraestruturas Cisco;
• Registar e documentar incidentes, intervenções e procedimentos operacionais.
• ## Requisitos
• Mínimo de 3 anos de experiência em funções de Operações de Rede ou similares;
• Experiência em monitorização de redes;
• Experiência em troubleshooting e gestão de incidentes;
• Conhecimentos de routing e switching em tecnologia Cisco;
• Experiência com firewalls em ambientes Fortinet;
• Experiência no suporte a ligações VPN;
• Bons conhecimentos de inglês;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• ## Vantagens
• *Regime:** Híbrido (2 dias presenciais por semana no Campo Grande, Lisboa) | **Horário:** 9h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.

• Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira;
• Remuneração ajustada à experiência;
• Wonder4You – Programa de benefícios exclusivos.