Subgerente de Loja - 40h | Gaia Shopping

A Rituals está a recrutar um/a Subgerente de Loja para a sua loja no Gaia Shopping, em Vila Nova de Gaia, em regime de 40 horas semanais. A principal missão será apoiar a gestão da loja, desenvolver a equipa e garantir que cada cliente tem uma experiência inesquecível, sempre alinhada com o ADN e os standards da Rituals. Responsabilidades: Impulsionar a performance e os resultados da loja; Garantir um excelente serviço ao cliente; Promover um trabalho de equipa eficaz; Assegurar operações diárias eficientes; Formar os membros da equipa e ajudá-los a alcançar o seu potencial máximo; Apoiar o/a Shop Manager na consolidação de uma cultura de confiança; Promover feedback positivo e construtivo dentro da equipa; Ajudar a atrair, contratar e reter elementos de equipa diversos e talentosos; Assumir a gestão da loja sempre que necessário; Contribuir para o cumprimento dos objetivos de satisfação do cliente e vendas. Requisitos: Mínimo de 2 anos de experiência como Assistant Shop Manager ou função semelhante em retalho; Experiência preferencial no setor de luxo ou cosmética; Competências comprovadas de gestão de pessoas; Boa capacidade de comunicação, coaching, empatia e inspiração; Capacidade para tomar decisões; Capacidade para responder aos desafios de forma positiva e criativa; Conhecimentos de inglês; Disponibilidade para trabalhar por turnos; Personalidade enérgica, autêntica e inspiradora; Capacidade para representar a marca e criar ligação com clientes e colegas; Orientação para o cliente, colocando-o no centro da atuação diária. Oferta: Contrato de 40 horas semanais; Oportunidade de crescimento em colaboração com o/a Shop Manager; Acompanhamento e mentoria para desenvolvimento profissional; Desenvolvimento de competências de liderança; Integração numa equipa dedicada, enérgica e dinâmica; Ambiente de retalho focado na experiência do cliente e na inspiração diária da equipa.