Rececionista Tournant - Immerso Hotel (Ericeira)

O Immerso é um projeto contemporâneo de hospitalidade, nascido da profunda ligação à Ericeira e da ambição de se afirmar como uma referência em Portugal.
Integrado na paisagem e em perfeita harmonia com a natureza envolvente, o Immerso distingue-se pela sua localização privilegiada e pelas deslumbrantes vistas sobre o mar.
Acreditamos que o verdadeiro luxo está na simplicidade e autenticidade da natureza — um conceito que orienta a nossa identidade, experiência e forma de estar.

Descrição de funções:
• Executa e acompanha todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Front-office;
• Profissional versátil que cobre os turnos (manhã, tarde e noite);
• Executar e dar seguimento a toda as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Front Office (Receção e Concierge);
• Acompanha e executa a Gestão da Qualidade de Serviços (Standards do Immerso) do Front-Office e serviços externos associados;
• Reporte regular de manutenção e room care de quartos e áreas públicas;
• Auditoria financeira, incluindo conferência de lançamentos, verificação de saldos, elaboração de relatórios de gestão;
• Garantia da segurança dos hospedes, equipamentos e instalações;
• Interação de serviço muito forte com a secção de Housekeeping e Manutenção;

Requisitos
• Orientação para o cliente
• Responsabilidade
• Capacidade de trabalho em equipa e sozinho
• Resolução de problemas
• Capacidade de organização e gestão de tempo
• Comunicação escrita e oral
• 12º Ano técnico-profissional em turismo ou afins
• Experiência mínima de 2 anos na área de Hotelaria no departamento de Alojamento
• Conhecimentos avançados de inglês e outros idiomas
• Conhecimentos de Host (preferencial)
• Domínio das ferramentas de office

Informações adicionais:
• Excelente ambiente de trabalho
• Subsídio de alimentação (pago através de Cartão Refeição)
• Refeição assegurada pelo Hotel
• 40h semanais com duas folgas seguidas
• Local de trabalho: Ericeira

Se procura um novo e aliciante desafio profissional, envie-nos a sua candidatura para Ver o e-mail no jobers.pt