AGENT DE RECOUVREMENT FRANCOPHONE (H/F) [329-000275-1]

Descrição da Função

Dans le cadre du développement dun centre de services partagés international, nous recherchons un Agent de Recouvrement francophone (H/F) pour rejoindre une équipe basée à Oeiras (région de Lisbonne).

Tâches

- Gérer un portefeuille clients et assurer le suivi des comptes ;
- Contacter les clients concernant les factures impayées et identifier les causes de non-paiement ;
- Mettre en place des engagements de paiement ;
- Envoyer des notifications de blocage de crédit si nécessaire ;
- Mettre à jour les informations de crédit clients ;
- Suivre les dossiers de recouvrement, y compris les éventuelles procédures ;
- Maintenir des informations précises sur le statut des paiements ;
- Optimiser les actions de recouvrement afin de maximiser les encaissements.

Pré-requis

- Français courant ou bilingue (C1/C2 obligatoire) ;
- Anglais professionnel (minimum B2) ;
- Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou AR est un plus ;
- Bonne maîtrise dExcel et des outils bureautiques ;
- Connaissances en finance / comptabilité appréciées ;
- Bon relationnel, sens de la négociation et communication ;
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.

Ce que nous offrons

- Salaire 1 100 brut x14 mois ;
- Bonus langue 150 x12 mois ;
- Tickets restaurant 10,46 /jour travaillé ;
- Allocation télétravail 20 / mois ;
- Mode de travail hybride 2 jours de télétravail par semaine ;
- Horaires lundi à vendredi, 09h00 18h00 ;
- Localisation Oeiras (Quinta da Fonte, région de Lisbonne) ;
- Environnement international au sein dune structure dynamique