Portuguese-Speaking Operador de Apoio ao Cliente - Covilhã, Portugal (Covilhã)

Portuguese-speaking Operador de Apoio ao Cliente – Setor Bancário | Covilhã — Covilhã, Portugal. 1220.33€ (Meal Allowance included). Relocation support included.

At a glance

• Location: Covilhã, Portugal
• Languages: Portuguese
• Salary: 1220.33€ (Meal Allowance included)
• Start: 28/9
• Relocation: supported — details below

About the role

A CloserHire está a colaborar com um líder global na área de experiência do cliente para recrutar Operadores de Apoio ao Cliente para um projeto de uma reconhecida instituição financeira internacional, na Covilhã, Portugal. Nesta função, irá prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários e identificar oportunidades para apresentar soluções adicionais adequadas às necessidades de cada cliente. A Tua Função Prestar apoio

What you'll do

• A CloserHire está a colaborar com um líder global na área de experiência do cliente para recrutar Operadores de Apoio ao
• Cliente para um projeto de uma reconhecida instituição financeira internacional, na
• Covilhã, Portugal. Nesta função, irá prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários e identificar oportunidades para apresentar soluções adicionais adequadas às necessidades de cada cliente. A Tua Função
• Prestar apoio telefónico a clientes e potenciais clientes
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços bancários
• Garantir um atendimento profissional, claro e orientado para o cliente
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas
• Realizar cross-selling de produtos e serviços bancários
• Participar em campanhas outbound dirigidas a atuais clientes
• Contribuir para uma experiência positiva e para elevados níveis de satisfação do cliente Tuas Qualificações

Salary

1220.33€ (Meal Allowance included)

Relocation support

• Steps: 1. Tests: Do not send test links directly. 2. Assessment: After submission, candidates will receive an email directly from TP with access to our new assessment tool. Candidates must complete their test within 48 hours of being uploaded to the portal. 3. Interview
• Options: Once the test is submitted, candidates can choose between an AI-based interview or a phone interview with a team member. 4. Next
• Steps: The process continues as usual from this point forward

Why Portugal?

Portugal is the most popular relocation destination we place into, and it earns that. Over 300 days of sun a year, some of the lowest living costs in Western Europe, and a large international community in Lisbon and Porto that makes arriving alone much less daunting. EU citizens need no visa — you can start immediately.

How the process works

• Apply with your CV — we read every application
• A short introductory call with CloserHire, around 30 minutes
• Interview with the company
• Offer, then we help with the paperwork and, where relevant, the move

From application to starting on the ground usually takes around five weeks.

CloserHire recruits for this role on behalf of our client. We are an equal-opportunity recruiter and consider every applicant on ability alone.