Recepcionista M/F/X
Efetivo
ACCOR
Descrição da empresa
Fazemos parte da HIVELY HOSPITALITY. Com cerca de quinze marcas conhecidas, 80 estabelecimentos na França e na Europa e 60 profissões nos setores de hotelaria, restaurantes e bem-estar, a HIVELY HOSPITALITY oferece uma diversidade de oportunidades e desenvolvimentos para todos aqueles que buscam a auto-realização. Há apenas um pré-requisito para a partida: desejo!
Hospitalidade é um trabalho de coração,
Junta-te a nós e torna-te um Heartist®.
Descrição do emprego
Procuramos um profissional dinâmico e focado na excelência de serviço para integrar a equipa do ibis Styles Lisboa Centro Liberdade . Se tens facilidade em lidar com ritmos acelerados, capacidade de resolver problemas com um sorriso e gostas de um ambiente internacional, esta oportunidade é para ti.
O teu dia a dia connosco:
- Gestão de Fluxos: Garantir um check-in/out ágil, compreendendo as necessidades específicas de hóspedes em trânsito.
- Experiência do Hóspede: Prestar um atendimento multilingue, caloroso e profissional, antecipando necessidades.
- Resolução Proativa: Lidar com imprevistos com calma e eficácia.
- Coordenação Operacional: Colaborar estreitamente com o housekeeping e F&B para assegurar a prontidão dos serviços.
- Gestão Administrativa: Tratar de reservas, pagamentos e faturação, assegurando a precisão em todas as operações.
Qualificações
O que valorizamos no teu perfil:
- Experiência: Mínimo de 1 ano em receção hoteleira
- Idiomas: Domínio de Inglês (obrigatório) - Português Fluente
- Soft Skills: Orientação para o cliente, capacidade de adaptação a horários rotativos (incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados) e resiliência perante cenários de pressão.
- Perfil: Atitude positiva, autonomia, excelente apresentação e atenção ao detalhe.
Informação adicional
O que oferecemos:
- Integração numa marca reconhecida internacionalmente.
- Ambiente de trabalho multicultural e dinâmico.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Subsídio de refeição pago mensalmente através de cartão de refeição
- Reembolso do passe de transporte
- Subsídio de conhecimentos linguísticos
- Seguro de saúde e dentário
- Acesso a uma rede de descontos em estadias em hotéis e restaurantes
- Bónus anual de acordo com as metas atingidas
Entre outros benefícios internos da nossa empresa Hively.
Vaga publicada dia atrás
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