Gestor De Serviço Pós-Venda

A Raisemeup encontra-se a recrutar um Gestor de Serviço Pós-Venda (m/f), para Lisboa. Empresa especializada no projeto, fornecimento, instalação e manutenção de equipamentos hoteleiros. Responsabilidades Coordenar e acompanhar a equipa de técnicos de manutenção, assegurando a qualidade e eficiência das intervenções realizadas; Gerir reclamações e pedidos de assistência de clientes no âmbito dos contratos de manutenção e serviço pós-venda, garantindo uma resposta célere e orientada para a satisfação do cliente; Planearintervenções técnicas e distribuir recursos de acordo com as prioridades e necessidades operacionais; Implementar,organizar e otimizar processos de manutenção; Assegurar o registo e acompanhamento das intervenções efetuadas, garantindo a atualização da documentação técnica e operacional; Promover umacomunicação eficaz entre clientes, equipa técnica e restantes áreas da empresa. Requisitos Formação superior ou técnica nas áreas de Mecânica, Eletrotécnica ou Engenharia Industrial; Até 3 anos de experiência profissional, preferencialmente em funções similares; Bons conhecimentos de inglês (nível avançado); Capacidade de gestão de conflito e forte orientação para a resolução de problemas; Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Gosto pelo trabalho em equipa multidisciplinar; Perfil organizado, dinâmico e com capacidade de planeamento; Disponibilidade para viajar regularmente à Ilha da Madeira. Remuneração compatível com a experiência e qualificações demonstradas; Integração em empresa sólida e em crescimento; Possibilidade de desenvolvimento de competências técnicas; Gestor De Serviço Pós-Venda • Portuguese Republic, PT #J-18808-Ljbffr