Administrador de Serviços IT PwC Portugal · Matosinhos, Porto Híbrido há 7 dias
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Overview PwC Services Portugal (PSP), uma joint venture entre PwC Luxembourg e PwC Portugal, procura um Administrador de Serviços IT para suportar a manutenção da infraestrutura IT e fornecer assistência técnica às Equipas IT. Este papel envolve analisar informações, diagnosticar sintomas e resolver incidentes através de eventos gerados pelas ferramentas de monitorização, cumprindo os OLAs definidos pelo Service Delivery Manager e contribuindo para elevar a satisfação do cliente. Suportado por um centre de aceleração inovador baseado em Matosinhos, o trabalho oferece a oportunidade de fazer parte de uma equipa crescente que proporciona suporte de qualidade aos clientes da PwC Luxembourg. Será responsável pela gestão proativa dos serviços de aplicação e envolvido em contribuições que geram impacto significativo para a organização. Responsibilities Suportar a manutenção da infraestrutura IT e fornecer assistência técnica às Equipas IT. Analisar informações, diagnosticar sintomas e resolver incidentes através de eventos gerados pelas ferramentas de monitorização. Cumprir os OLAs definidos pelo Service Delivery Manager e contribuir para a satisfação do cliente. Gestão proativa dos serviços de aplicação e participação em atividades que geram impacto significativo para a organização. Qualifications Experiência com Windows Server. Conhecimento de conceitos de rede. Compreensão de como os componentes IT interagem entre si. Disposição para ir além dos limites convencionais para crescer na PwC e contribuir para uma mudança positiva. #J-18808-Ljbffr
Vaga publicada dia atrás
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