Assistente de Grupos & Eventos (M/F)

Description:

A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de um Assistente de Grupos e Eventos (M/F) com experiência em grupos, dedicado(a) a oferecer um serviço personalizado e a criar experiências felizes e memoráveis para os nossos clientes.

A tua missão:

• Apoiar a gestão de grupos e eventos desde o primeiro contacto até à conclusão do evento
• Organizar o evento de acordo com as prioridades definidas

• Negociar e apresentar propostas de eventos ajustadas às necessidades dos clientes
• Garantir um atendimento personalizado, com escuta ativa das necessidades do cliente
• Elaborar, apresentar e negociar propostas de eventos ajustadas ao cliente
• Sugerir soluções criativas e realizar cross-selling entre diferentes opções de eventos
• Planear e organizar os eventos de forma estratégica e detalhada
• Articular com as diferentes equipas internas, assegurando uma comunicação eficaz
• Emitir faturas, acompanhar pagamentos e controlar processos administrativos
• Acompanhar a execução do evento, garantindo o cumprimento de prazos e detalhes
• Atuar de forma proativa na resolução de imprevistos e reclamações
• Trabalhar em equipa com as restantes equipas internas
• Solicitar feedback ao cliente no final do evento
• Analisar os resultados do evento e partilhar feedback com as equipas internas

O que procuramos:

• Espírito empreendedor, proativo e atitude positiva
• Boa apresentação e facilidade em criar empatia com o cliente
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de trabalhar sob pressão e responder eficazmente a situações urgentes
• Gosto pelo trabalho em equipa e forte sentido de cooperação
• Perfil organizado, rigoroso e atento ao detalhe
• Elevado sentido de compromisso e alinhamento com os valores da empresa
• Capacidade analítica e foco na tomada de decisões responsáveis
• Disponibilidade e flexibilidade de horários
• Conhecimentos de Salesforce (opcional)

O que oferecemos :

• Contrato de trabalho a termo incerto
• Folga em Dia de Aniversário
• Formação inicial e contínua
• Subsídio de alimentação (cartão refeição)
• Condições especiais para ti e a tua família usufruírem das nossas experiências
• Ações de Team Building;
• Integração numa equipa dinâmica e inspiradora
• Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual

Se tens o que é preciso, atreve-te a ser WOW, candidata-te!

A AlgarExperience promove a igualdade de oportunidades e o recrutamento inclusivo, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência, nos termos da Lei 4/2019, de 10 de janeiro.